Absurder Social-Media-Zwang! „Zeig mir, was Du gegessen hast.“ Jeder will, wenige müssen! Follower sind überwiegend treue Anhänger. Jedes Unternehmen wünscht sich Fans und wiederkehrende Kunden, klar. Die Frage ist nur, ob für jede Betätigung ein Account auf Insta, facebook, Xing, Linkedin und youtube zielführend ist. Überlegen Sie einfach, ob Sie genug Neuigkeiten produzieren, die für diese Kanäle als Content und Mehrwert für das Publikum taugen. Sind die Beiträge faszinierend genug, um die Zeit der Leser kosten zu dürfen? Nichts ist peinlicher, als 5 Views nach zwei Wochen und ein Dutzend Abonnenten Ihres Kanals nach einem halben Jahr. Wenn Sie sich nicht sicher sind, sponsoren Sie doch einen Youtuber, der Dinge aus Ihrem Geschäftsbereich unterhaltsam zum Besten gibt, vielleicht einen Comedian der Anektoten im weitesten Sinn um Ihr Thema strickt.

Jeder der Kundenkontakt hat, wird heutzutage „Vertrieb“ genannt. Auftragssachbearbeiter, Telefonakquisiteure und Klinkenputzer, die den neuesten heißen Scheiß im Konfi des Kunden vorstellen. Wir nennen das „Personel Selling“. Und Personel Selling ist ein Teil der Marketing-Kommunikation. Was bedeutet, dass jeder Kundenkontakt im Einklang der aktuellen Kommunikationsstrategie stehen muß. Wollen Sie mehr aus jedem Kundenkontakt herausholen? Wir haben die Konzepte! Außerdem ist „Vertrieb“ die Art und Weise, in der innerhalb des Marketings strategisch entschieden wird, wie distribuiert wird: ob selektiv, exklusiv, oder intensiv Absatzkanäle angewendet werden ...Na und? Ähem: Vertriebskanäle wollen bearbeitet werden. Am besten persönlich und Key Accounts bedürfen einer besonderen Pflege. Aber ganz ehrlich: bevor Neukunden aufschlagen, bedarf es der Bearbeitung auf dem eigentlichen Schlachtfeld. Und hier kommen wiederum die, das Vorschlachtfeld bearbeitenden Werbefuzzis ins Spiel. Wir schaffen es (in der Regel), dass Ihr Vertrieb offene Türen einrennt oder gar aktiv zu Präsentation eingeladen wird. Just check it out ... (Kontakt, gelle?!) (Ich finde die AI-generierten Visuals einfach lustig. Auch wenn ich mir Mühe gegeben habe und durchschnittlich 10 Mal auf „Generate“ klicken mußte, irgend ein Mist kommt immer heraus, der passt ...).

Landläufig versteht ein Chef unter Marketing, alles von der Visitenkarte bis zur Anzeige. „Infame Behauptung!“ sagen Sie. Schön, dass Sie es besser wissen, als die unzähligen unsäglichen Entscheider, die sich nie die Mühe machten zu entdecken, was dieses Schatzkästlein Marketing so birgt. Der Abgleich zwischen Unternehmenszweck und der Position im Markt entscheidet über Gedeih oder Verderb Ihres Unternehmens, also nehmen Sie es bitte ernst! Könnte sein, dass Sie schon seit zig Jahren stabile Kundenbeziehungen haben. Dann ist Ihr Vertrieb Ihre Kommunikationseinheit. Tschüss ... Naja, auch hier sind wir im Rennen mit Ideen, die Kundenpotentiale ausschöpfen und neue Kunden hinzu gewinnen. Falls Sie mehr Kunden nicht brauchen, weil Sie Ihre Kapazitäten nicht anpassen können oder einfach nur zufrieden sind, dann ... Tschüß (was machen Sie eigentlich auf unserer Website?!)

Als guter Fischhändler weiß man, wie weit man gehen kann … Aber fragen Sie sich mal selbst: Würden Sie Ihre Leistungen quasi verschenken und wie schätzen Sie die Wertigkeit von eingekauften Leistungen ein? „Filmchen drehen kann doch jeder!“ – mit Talent bestimmt und wie sieht’s aus mit marketingspezifischem Konzept und fachgerechter Inszenierung? Aber tatsächlich gibt es auch die Budget-Variante bei unseren Leistungen. Fragen Sie an, wenn Sie denken, es handelt sich um eine Kleinigkeit. Falls wir Ihnen diesen Zahn ziehen müssen, sind Sie wenigstens hinterher etwas schlauer.